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IT consulting and system analysis
München  |  Germany

last update
16.11.2011
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Rasche Hilfe bei Problemen: Expert On Demand Online

Unser Online-Helpdesk bietet Ihnen die Möglichkeit unverzüglichen Support zu erhalten.

Zur Funktionsweise:
Sie kontaktieren unseren Support per Telefon oder Mail und schildern Ihr Problem. Nach Aufforderung starten Sie das Expert-On-Demand Support Modul.

Damit erteilen Sie unserem Techniker die Erlaubnis einmalig auf Ihren PC oder Server zuzugreifen.

Mit der Übermittlung der Zugangskennung (ID) und des einmaligen Kennworts erteilen Sie das Recht für den einmaligen Zugriff auf Ihr System. Sie verfolgen alle Schritte, die unser Mitarbeiter auf Ihrem Server/PC ausführt und können die Zugriffe jederzeit unterbrechen.

Eine detaillierte Beschreibung des Online-Support Moduls erhalten Sie bei unserem Support.

Starten Sie das EoD-Modul hier.

Alternativ können Sie das Modul auch als ZIP-Datei downloaden, entpacken und starten.

Dabei werden auf Ihrem System keinerlei Änderungen vorgenommen. Eine Einführung zur Nutzung des EoD-Moduls finden Sie hier als Video. Noch Fragen? Besuchen Sie unser Support-FAQ!

Den Client für unsere Präsentationen können Sie hier downloaden.